Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ nohu03 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì với dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
nohu03 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ nohu03. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không qua bot trung gian.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản, qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của nohu03.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư hoặc hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết trong xử lý dữ liệu của chúng tôi

Quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó thể hiện qua từng bước kỹ thuật chúng tôi thực hiện để giữ dữ liệu của bạn đúng chỗ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách nohu03 vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi hết hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội ngũ chúng tôi xác nhận và xử lý bằng tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ chúng tôi xác nhận yêu cầu và thực hiện ẩn danh hóa hoặc xóa trong thời gian xử lý quy định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập sẽ không hoạt động.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Tính khả dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn truy cập.